みなさんは、人に頼みごとするとき、どのように頼むでしょうか?
『影響力の武器』という本で、こんな実験が紹介されています。
図書館のコピー機で、前にいる人に「先にコピーさせてください」と頼む時。
ある人は、こう言いました。
「すいません……5枚だけなのですが、先にコピーをとらせてくれませんか。急いでいるので」
またある人は、こう言いました。
「すいません……5枚だけなのですが、先にコピーをとらせてくれませんか」
結果。
前者には、95%の人がコピーを譲ったのに対し、後者の人には、60%の人しか、コピーを譲ってくれませんでした。
この二つの違いは、「急いでいるので」という言葉が、あるかないかです。
しかしポイントは、「ので」という言葉にありました。
先ほどの頼みを、今度は、こんなふうにしてみました。
「すいません……5枚だけなのですが、先にコピーをとらせてくれませんか。コピーをとらなければならないので」
先ほどの「急いでるので」を「コピーをとらなければならないので」という、言わずもがなな内容を加えただけなのですが、
この頼みに対して、93%の人がコピーを譲ってくれたのです。
みなさんも、何かお願い事をする時は、「ので」を使ってみてください。きっとうまくいくので。
本日の名言
「世の中に恥知らずの人間が存在しないことがあり得るだろうか。ありえないとすれば、あり得ることを求めるべきではなかろう」
——アウレリウス『自省録』
(参考文献)